Polityka prywatności
Centrum Ciepło 2
NIP: 6262829926,
REGON: 526746399
Adres: Leona Wyczółkowskiego 2/12, 41-902 Bytom,
Adres e-mail: cieplocentrum2@gmail.com
Telefon: +48 691 194 410
Data aktualizacji: 20 lutego 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.centrumciepło2.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem Twoich danych osobowych jest [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko właściciela] z siedzibą w Bytomiu (dalej: „Administrator”).
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Rodzaj danych | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży / serwisu kotłów (sklep i usługi) | Imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy/montażu, numer telefonu, dane do faktury, historia zamówień | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Do upływu okresu rękojmi + okres przedawnienia roszczeń podatkowych (zazwyczaj 5 lat) |
| Obsługa zgłoszeń serwisowych / zapytań kontaktowych | Imię, nazwisko, telefon, e-mail, opis usterki, adres | Art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (konieczność do podjęcia działań przed zawarciem umowy / prawnie uzasadniony interes) | Do 3 lat od ostatniego kontaktu (roszczenia) |
| Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych | Dane z faktur / paragonów | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Marketing własny (newsletter, promocje) | Imię, e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes – w przypadku istniejących klientów) | Do cofnięcia zgody / zgłoszenia sprzeciwu |
| Marketing partnerów / remarketing (jeśli włączysz) | Dane z cookies / pikseli | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do cofnięcia zgody |
| Analiza ruchu na stronie, optymalizacja Serwisu | Adres IP, dane o przeglądarce, zachowanie na stronie | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do 14–26 miesięcy (zależnie od narzędzia) |
| Zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu | Adres IP, logi systemowe | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do 1 roku |
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim / InPost / paczkomaty (realizacja dostawy)
- operatorom płatności online (np. Przelewy24, PayU, Tpay)
- dostawcom usług hostingowych i chmurowych (serwery w UE)
- dostawcom narzędzi: Google (Analytics, Tag Manager – anonimizacja IP), system mailingowy (np. MailerLite)
- kancelarii prawnej / księgowości (w zakresie wymaganym prawem)
- organom publicznym na żądanie (np. US, Policja)
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że narzędzie ma odpowiednie zabezpieczenia (np. Standardowe Klauzule Umowne – sprawdź w ustawieniach narzędzia).
4. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis używa plików cookies oraz podobnych technologii (local storage, piksele śledzące).
Niezbędne cookies (techniczne) – zawsze włączone, podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO + Prawo komunikacji elektronicznej.
Funkcjonalne / analityczne / marketingowe – włączane tylko po Twojej zgodzie (baner ciasteczek).
Szczegółowa lista ciasteczek znajduje się na stronie polityka ciasteczek lub w banerze zgody („Pokaż szczegóły” w stopce).
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub w naszym banerze.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania
- usunięcia („bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie marketingowego)
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność z prawem przed cofnięciem)
Realizacja praw: napisz na cieplocentrum2@gmail.com.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych (SSL, firewall, regularne aktualizacje, ograniczenie dostępu).
7. Postanowienia końcowe
Polityka może być aktualizowana – o zmianach poinformujemy na stronie (data aktualizacji na górze).
Korzystanie z Serwisu po zmianach = akceptacja nowej wersji.
Jeśli masz pytania – pisz na cieplocentrum2@gmail.com.